客戶服務
為全球開關(guān)產(chǎn)品專業(yè)制造廠商,每年為全球知名客戶制造及研發(fā)各式輕觸開關(guān),按鍵開關(guān),檢測開關(guān),帶燈開關(guān),及耳機插座等產(chǎn)品,新產(chǎn)品研發(fā)專案每年超過30件,依客戶對產(chǎn)品不同之需求開發(fā)出符合客戶要求的產(chǎn)品,再透過對材料環(huán)保管控,不僅生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品,也善盡企業(yè)應盡的社會責任。
為解決客戶于開發(fā)階段所需之技術(shù),設立專業(yè)技術(shù)服務團隊,不論是產(chǎn)品初始設計階段之產(chǎn)品設計建議,或是產(chǎn)品應用驗證階段之問題解決方案,各級的工程師皆會提供最即時與專業(yè)的服務與建議。此外,科斯達針對不同客戶與產(chǎn)品類型的需求,也提供多種不同的技術(shù)支援服務。
研發(fā)據(jù)點為加強與客戶于產(chǎn)品設計階段的溝通,縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,分別于韓國、香港、青島、東莞、廈門設立近100人之研發(fā)團隊,以貼近客戶的理念,提供即時的服務,解決客戶問題。
行銷據(jù)點為加強服務客戶,滿足客戶需求,快速解決客戶問題,分別于韓國、香港、青島、東莞、廈門等地區(qū)各設有分支機構(gòu),提供客戶及時的服務。